מחשבונים לשיווק

כמה כסף בורח מליד שלא נענה מהר?

ליד שמחכה מתקרר. המחשבון מעריך כמה הכנסות אתם עשויים לפספס בגלל זמן התגובה הנוכחי, לפי מודל המחשה שקוף עם הנחות שמוצגות למטה.

הנתונים שלכם
לידים
שעה
%
₪
התוצאות שלכם
הכנסות שעלולות לברוח בחודש0
הכנסות חודשיות היום0
הפסד שנתי משוער (תרחיש מתון)0
אחוז סגירה במענה תוך 5 דקות0
עסקאות נוספות בחודש0
הכנסות חודשיות לפי מהירות מענה

איך מחשבים?

זה מודל המחשה ולא נתון מחקרי. ההנחה: ככל שעובר יותר זמן מרגע הפנייה, הסיכוי לסגור יורד, והירידה הולכת ומתמתנת עם הזמן. המחשבון בודק מה היה קורה אם הייתם עונים תוך 5 דקות, בשני תרחישים:

מכפיל שיפור = 1 + a × log10(זמן תגובה בדקות ÷ 5)
תרחיש מתון: a = 0.15 · תרחיש חד: a = 0.5
הכנסות שבורחות = הכנסות היום × (מכפיל − 1)
  • תגובה של שעה: במודל, מענה תוך 5 דקות מעלה את הסגירה ב-16% עד 54%.
  • תגובה של יום: במודל, 37% עד 123%.
  • תגובה של 5 דקות ומטה נחשבת כאן מענה מיידי, ולכן אין בה הפסד.

המקדמים נבחרו להיות שמרניים. לקריאה נוספת: מחקר של Harvard Business Review על מהירות הטיפול בלידים מקוונים, The Short Life of Online Sales Leads (2011). המחשבון אינו מבוסס על הנתונים שם, והתוצאה אצלכם תלויה בענף ובתהליך המכירה.

המחשבון להמחשה בלבד. התוצאות תלויות בנתוני העסק שלכם, בענף ובאיכות הביצוע, ואינן הבטחה לתוצאה. המודל ממחיש מגמה ואינו טוען לנתון סטטיסטי מדויק.

שאלות נפוצות

למה מהירות התגובה לליד כל כך חשובה?

ברגע שאדם משאיר פרטים, הוא בשיא העניין. ככל שעובר זמן הוא ממשיך הלאה, פונה למתחרים או פשוט שוכח. מענה מהיר תופס אותו כשהצורך עוד חם.

מה זמן תגובה טוב לליד?

כמה שיותר מהר, ורצוי תוך דקות ספורות. גם אם אין נציג פנוי, הודעת וואטסאפ או SMS אוטומטית מיידית עם תיאום שיחה משאירה את הליד חם.

האם המספרים במחשבון מבוססים על מחקר?

לא ישירות. זה מודל המחשה עם הנחות שקופות ושמרניות, שנועד להראות סדר גודל. מחקרים כמו זה של Harvard Business Review מצביעים על אותה מגמה, אבל המספרים אצלכם תלויים בענף ובתהליך.

איך מקצרים את זמן התגובה בלי להוסיף אנשים?

עם אוטומציה: חיבור הטופס או הקמפיין ל-CRM, הודעה מיידית לליד ולאיש המכירות, תזכורות ותיאום פגישה אוטומטי. זה בדיוק החלק של המערכת שדיגיטל ווינגס מחברת.

רוצים מערכת שיווק שמביאה את המספרים האלה?

דיגיטל ווינגס בונה לעסקים מערכת מחוברת: קמפיינים, דפי נחיתה, מענה מהיר ללידים ומדידה, כדי שהמספרים במחשבון יהפכו למציאות.