כמה רווח לקוח מייצר לאורך כל חייו בעסק (LTV), כמה עולה לגייס אותו (CAC), והאם היחס ביניהם בריא.
LTV מחושב כאן על בסיס רווח גולמי ולא הכנסות, כדי שההשוואה ל-CAC תהיה הוגנת. CAC כולל את כל ההוצאה על שיווק ומכירות, מחולקת במספר הלקוחות החדשים.
LTV (Lifetime Value) הוא סך הרווח שלקוח ממוצע מייצר לעסק לאורך כל התקופה שהוא נשאר לקוח. הוא מראה כמה באמת שווה לכם לקוח חדש, ולא רק כמה הוא קונה בפעם הראשונה.
CAC (Customer Acquisition Cost) הוא העלות הממוצעת לגייס לקוח חדש: כל ההוצאה על שיווק ומכירות בתקופה, חלקי מספר הלקוחות החדשים שהצטרפו בה.
יחס של 3 ומעלה נחשב בריא: כל שקל בגיוס מחזיר שלושה שקלים ברווח גולמי לאורך זמן. יחס של 1 ומטה אומר שהעסק מפסיד על כל לקוח חדש.
מגדילים LTV באמצעות שימור, מכירות חוזרות ומכירה נוספת ללקוחות קיימים, ומורידים CAC באמצעות פרסום מדויק יותר, שיפור ההמרה ומענה מהיר ללידים.
דיגיטל ווינגס בונה לעסקים מערכת מחוברת: קמפיינים, דפי נחיתה, מענה מהיר ללידים ומדידה, כדי שהמספרים במחשבון יהפכו למציאות.
סוכנות שיווק דיגיטלי שבונה לעסקים מערכת שיווק מחוברת: קמפיינים, תוכן, CRM, אוטומציות ודוח שבועי – במקום אחד, עם אחריות על התוצאה.
© 2026 דיגיטל ווינגס · מטיסים את העסק שלך
